Vanliga frågor om Health Royals kosttillskott

Börja med den som matchar det du vill förändra. Beauty Complete stöttar huden inifrån. Hair Beautification är byggd för fylligare och starkare hår. Peak Performance stöttar energi och vardagligt välmående.

Är du osäker går våra guider djupare: tunt hår hos kvinnor, kollagen – form och dos, och klimakteriet och medelåldern.

Ja. Våra formulas är gjorda för att fungera vid sidan av varandra, och många kunder kombinerar två. Följ den rekommenderade dagsdosen på varje burk istället för att dubblera samma aktiv.

Kosttillskott verkar genom regelbunden daglig användning, inte på några dagar. Hud och hår förnyas i sin egen takt, och därför ber vi dig ge en formula tre hela månader innan du dömer den.

Det är också därför vårt löfte löper på 90 dagar och inte 30. Hur det fungerar står under Returer, återbetalning och vårt 90-dagarslöfte längre ner.

Din första leverans kommer i vår signaturburk i amberfärgat glas med trälock. Från månad två till månad fem får du refillpåsar, som du häller rakt ner i burken du redan har. I månad sex kommer en nyfylld burk igen, och cykeln börjar om.

Påsarna använder en bråkdel av materialet i en glasburk och väger betydligt mindre att frakta, så rutinen är densamma medan förpackningsbördan sjunker.

För att en burk som öppnas och stängs varje dag i ett halvår har gjort sitt. Det amberfärgade glaset är det som håller ljuset borta från kapslarna, och förslutningen det som håller luften ute — att byta burk skyddar alltså innehållet, inte utseendet.

Den gamla burken är din att behålla eller återvinna. Många kunder använder sin till något helt annat.

Varje burk rymmer 60 kapslar, vilket räcker en månad vid rekommenderad dagsdos. Beauty Complete tas som två kapslar om dagen, Peak Performance som två softgels och Hair Beautification som en softgel.

Välj prenumerationsalternativet på produktsidan innan du lägger varan i varukorgen. Din formula kommer sedan varje månad utan att du behöver beställa om.

Tjugo procent på varje leverans, från och med den allra första. Ingen väntetid och ingen nivå att klättra till innan rabatten gäller.

Frakten inom Sverige är fri på varje order, utan minimibelopp, oavsett om du prenumererar eller inte.

Nej. Ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Du kan pausa eller avsluta när du vill, så länge du gör det innan nästa leverans förbereds.

Logga in på Mina sidor och öppna Mina beställningar. Där kan du flytta datumet för nästa leverans eller pausa prenumerationen helt. Har du inte skapat ett konto ännu väljer du Glömt lösenord, så skapas det åt dig.

Logga in på Mina sidor, öppna Mina beställningar och välj avsluta. Inget konto ännu? Välj Glömt lösenord, så skapas ett åt dig.

Uppdatera dina uppgifter på Mina sidor, så gäller ändringen från nästa leverans. Är paketet redan förberett hör du av dig, så hjälper vi dig.

Inom Sverige är frakten fri med PostNord på varje order, utan minimibelopp. Vill du hellre hämta hos ett DHL Servicepoint kostar det alternativet 59 kr.

Inom övriga EU börjar spårad leverans på 99 kr och express på 199 kr. Alla detaljer finns i vår fraktpolicy.

Vi packar samma dag för beställningar som läggs före klockan 12.00. Leverans inom Sverige tar normalt två till tre arbetsdagar.

Du får en leveransbekräftelse via mejl med en spårningslänk så snart paketet lämnar oss. Har den inte kommit, titta i skräpposten innan du hör av dig.

Ja, vi levererar inom hela EU. Leveranser utanför EU kan innebära tull- eller importmomsavgifter som mottagaren ansvarar för.

Paket ligger kvar hos ombudet i sju dagar och returneras sedan till oss. Observera att outhämtade paket medför en hanteringsavgift på 350 kr, enligt vår fraktpolicy. Har något kommit emellan, hör av dig istället så löser vi det.

Är skadan synlig vid leverans ska du vägra ta emot paketet och anmäla det till transportören. Upptäcker du skadan efter att du öppnat, meddela transportören och skicka bilder till oss, så ersätter vi beställningen.

Helst tillsammans med en måltid, vilket hjälper upptaget av de oljebaserade aktiven. I övrigt: ta dem vid en tidpunkt du faktiskt kommer ihåg. Att koppla dem till något du redan gör varje dag är det säkraste sättet att hålla i.

Fortsätt som vanligt dagen efter. Ta inte dubbel dos för att kompensera. Effekten kommer av regelbunden användning över tid, inte av någon enskild kapsel.

Nej. Våra formulas är gjorda för kontinuerlig daglig användning vid angiven dos.

I rumstemperatur, utan direkt solljus. Vår amberfärgade glasburk är gjord för att stänga ute ljus, så den skyddar kapslarna samtidigt som den får stå framme i köket eller badrummet.

Alla våra formulas tillverkas i Europa, i GMP- och ISO-certifierade anläggningar, med full spårbarhet från råvara till färdig burk.

Ja. Varje sats tillverkas enligt EU-standard och testas av ackrediterade externa laboratorier för renhet, kvalitet och säkerhet, inklusive tungmetaller och mikrobiologisk kontaminering.

Nej, ingen av de tre är det — och vi berättar hellre exakt varför än låter dig upptäcka det på etiketten.

Beauty Complete innehåller Cartidyss™ marint kollagen typ II från fisk, 500 mg per dagsdos. Det är den enskilt största ingrediensen i formulan, och kollagen går inte att framställa av växter. Själva kapselskalet är däremot växtbaserat (HPMC, färgat med lila morot), men formulan är inte vegetarisk. Den fungerar för dig som äter fisk.

Hair Beautification bygger på Keranat® hirsextrakt, och de aktiva ingredienserna är växtbaserade. Formulan innehåller också vitt bivax som stabilisator, och kapselskalet är gelatin.

Peak Performance tar sitt omega-3 från algolja i stället för fiskolja, vilket var ett medvetet val, och övriga aktiva ingredienser är växtextrakt, vitaminer och mineraler. Den innehåller bivax som stabilisator och softgel-skalet är nötgelatin.

Den fullständiga ingredienslistan för varje formula finns på dess produktsida, med allergener markerade med versaler. Är det en enskild ingrediens som avgör för dig — fråga oss, så får du ett rakt svar.

Ingen av våra formulas innehåller laktos eller soja.

Om gluten: Beauty Complete innehåller Ceramosides™, som framställs av glutenfritt vete. Hair Beautification innehåller ett veteextrakt med gluten under 10 ppm, vilket klassas som glutenfritt enligt EU:s regler. Ändå: har du celiaki eller kraftig glutenkänslighet ser vi hellre att du avstår från den formulan än att du tar risken.

Peak Performance innehåller inget vete.

Varje ingredienslista finns på produktsidan, med allergener markerade med versaler.

Våra formulas bygger på väldokumenterade ingredienser i doser som använts i forskning, och tolereras i regel väl. Som med alla kosttillskott kan enskilda personer vara känsliga för ett visst ämne. Läs ingredienslistan, håll dig till angiven dos, och prata med läkare eller apotekspersonal om du är osäker.

En varumärkesskyddad ingrediens är en specifik, patenterad råvara med definierad sammansättning, dokumenterad framställning och publicerade studier på just det materialet. En generisk ingrediens med samma namn kan variera i halt mellan satser och bär sällan samma kliniska dokumentation.

Vi använder varumärkesskyddade ingredienser för att mängden i varje kapsel ska motsvara den som använts i forskningen, inte bara dela namn med den. Du ser dem namngivna på varje etikett: Cartidyss™, Hyabest™, Ceramosides™, Keranat®, Omegatex™, MenaQ7™, Quatrefolic™.

Vi använder Hyabest® natriumhyaluronat, en biofermenterad hyaluronsyra från Japan med en molekylvikt på ungefär 300 kDa, 120 mg per dagsdos. Molekylvikten avgör hur väl den tas upp: för hög och den passerar igenom, för nedbruten och den tappar sin aktivitet. Den här kvaliteten är vald för upptag, och det är den som använts i studierna på hudens fukt och elasticitet.

Vår guide om kollagentillskott går djupare in på form och dos.

Våra formulas är gjorda av väldokumenterade ingredienser, men kosttillskott testas inte på gravida, så vi kan inte rekommendera dem under graviditet. Prata med din barnmorska eller läkare innan du börjar med något nytt.

Samma sak gäller där. Stäm av med din barnmorska eller läkare först.

Vissa ingredienser i kosttillskott kan påverka receptbelagda läkemedel — vitamin K2 i Peak Performance är en som spelar roll om du tar blodförtunnande. Tar du någon medicin regelbundet: visa ingredienslistan från produktsidan för din läkare eller apotekspersonal innan du börjar.

Hör av dig så snart du kan. Är ordern inte packad ännu kan vi oftast ändra den. Har den redan skickats hjälper vi dig att lösa det när den kommit fram i stället.

Använd vårt kontaktformulär och bifoga en bild på det du fick tillsammans med ditt ordernummer. Vi rättar till det, och du ska inte behöva betala för vårt misstag.

Börja med spårningslänken i din leveransbekräftelse, som oftast visar var paketet väntar. Har spårningen inte uppdaterats på flera dagar, hör av dig med ditt ordernummer så jagar vi transportören.

Ja. Du har 14 dagar från att du tagit emot din beställning på dig att ångra dig. Av hälso- och hygienskäl gäller det förseglade, oanvända burkar, så vi kan inte ta tillbaka en produkt som öppnats.

Hör av dig inom de 14 dagarna så skickar vi en returetikett. Fullständiga villkor finns i vår returpolicy.

Det gör du. Kostnaden för returetiketten dras av från återbetalningen, enligt våra köpvillkor. Beror returen på ett fel eller ett misstag från vår sida står vi för den.

Inom 14 dagar från att din retur nått oss, tillbaka till det betalsätt du använde.

Det är vårt åtagande att om du ger en formula tre riktiga månader och ändå inte känner någon skillnad, ska du inte stå för hela kostnaden.

Det gäller förstagångsprenumeranter, en produkt per hushåll, och förutsätter att du tagit formulan i 90 sammanhängande dagar enligt angiven dos och returnerar den tomma förpackningen. En administrationsavgift dras av från återbetalningen och returfrakten står du för. De fullständiga villkoren står i avsnitt 6 i våra köpvillkor — läs dem innan du förlitar dig på löftet.

Det ligger vid sidan av din lagstadgade ångerrätt och reklamationsrätt, och tar ingenting från någon av dem.

Mejla hello@healthroyals.com eller använd vårt kontaktformulär. Vi är Health Royals Sweden AB i Göteborg, och en människa läser varje meddelande.